Pridružite se

Pravila privatnosti

Posljednja promjena: 3-3-2022

Pravila i procedure o privatnosti podataka određuje, kako voditelj prikupljanja ličnih podataka stiče, pohranjuje i koristi Vaše lične podatke. Datum stupanja na snagu pravila o privatnosti je 3. 3. 2022 godine. Ova pravila o privatnosti se primjenjuju na Vaše sudjelovanje u web panelu JaZnam u Bosni i Hercegovini.

Pažljivo pročitajte naša pravila i procedure o privatnosti. Preporučujemo primjereno spasite ili isprintajte kopiju ovih pravila o privatnosti i sve buduće verzije koje se primjenjuju za Vašu evidenciju o saglasnosti koji ste nam dali.

1. O NAMA

Zasebni voditelji obrade ličnih podataka su:

  1. Valicon d.o.o. , Kopitarjeva 2, 1000 Ljubljana, Republika Slovenija i
  2. Valicon d.o.o., Trampina 2/II, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina

U slučaju bilo kakvih pitanja, molimo vas, obratite nam se pismenim putem na elektronsku adresu bih.zastita.podataka@jaznam.ba.

2. KAKO STIČEMO, KORISTIMO I NA DRUGI NAČIN OBRAĐUJEMO VAŠE LIČNE PODATKE

Vaše lične podatke možemo dobiti preko naše internet stranice www.jaznam.ba ili kada putem proslijeđene web poveznice izrazite interes za učlanjenje u panel JaZnam.

3. KOJE VRSTE LIČNIH PODATAKA PRIKUPLJAMO ILI STIČEMO OD VAS

Vaši lični podaci mogu se koristiti za jednu ili više svrha, a to su:

  1. Osnovni liči podaci
  2. Socio-demografski podaci
  3. Anketni podaci
  4. Osjetljivi podaci
  5. Agregirane karakteristike mog Internet pretraživača

4. KAKO KORISTIMO VAŠE LIČNE PODATKE (SVRHA OBRADE)

Vaše lične podatke možemo koristiti za jednu ili više od navedenih svrha:

  1. U vezi s vašim sudjelovanjem u panelu i provođenjem online anketa za naše naručitelje ili za potrebe korištenja u vlastitim istraživanjima.
  2. U izravnoj komunikaciji s Vama o promjenama uslova sudjelovanja u panelu JaZnam i informiranju zajednice o aktivnostima.
  3. Zaštita našeg poslovanja i naših poslovnih interesa, uključujući i svrhu provjere prošlih iskustava, sprečavanje prevara. To je potrebno radi zaštite naših zakonskih obaveza i sprječavanje kriminalnih aktivnosti, kao što su prevare, kako bismo spriječili zlouporabu panela JaZnam i osigurali zaštitu našeg poslovanja. Takve provjere ćemo provoditi samo, ako nam to zakon dopušta.
  4. Komunikacija s našim poslovnim savjetnicima i pravnim zastupnicima. To je neophodno za naše zakonske obaveze u pribavljanju pravnih ili profesionalnih poslovnih savjeta, a mi ćemo pružiti samo one vaše lične podatke, ukoliko je to potrebno, u najmanjoj mogućoj mjeri potrebnoj i anonimizirane gdje god je to moguće.
  5. Dijeljenje ličnih podataka s trećim osobama (u nastavku: naši podizvođači) koji su povezani s nama u vezi s našim pružanjem usluga, kao što su naši poslovni partneri, podružnice, saradnici, dobavljači, neovisni izvođači, ponuđač raznih usluga informacijskih i komunikacijskih tehnologija. Lične podatke, npr., možemo proslijediti podizvođačima za usluge obrade podataka ili za slanje informacija, koje ste zahtijevali ili izvođenje intervjua za projekte istraživanja tržišta. Takvi će se podaci prenositi ili staviti na raspolaganje samo u onoj mjeri koju zahtijeva određena svrha. Ti se podaci neće koristiti u druge svrhe, a posebno ne u vlastite svrhe ili za potrebe trećih osoba. Kada ćemo ustupati vaše lične podatke, to ćemo učiniti dosljedno na temelju potrebe da se, u skladu s odgovarajućim ograničenjima povjerljivosti, anonimno i samo u onoj mjeri koja je strogo neophodna za bilo koju od ovih namjena.
  6. Provođenje naših zakonskih prava i poštivanje zakona, propisa i drugih zakonskih zahtjeva. To je potrebno za našu zakonsku obavezu u zaštiti našeg poslovanja i provedbi naših ugovornih i drugih zakonskih prava. Za osiguranje fizičke, mrežne i informacijske sigurnost i integriteta. To je neophodno zbog naše zakonske obaveze da osiguramo siguran i beskompromisan IT sistem i mreže, uključujući sigurnosno kopiranje i arhiviranje, sprječavanje zlouporabe softvera, virusa, pogrešaka ili drugih zlonamjernog koda, sprečavanje neovlaštenog pristupa našim sistemima i bilo kakav oblik napada ili šteta našim IT sistemu i mrežama. Možda ćemo morati koristiti i obraditi Vaše lične podatke kako bismo bili u skladu s zakonskim obavezama koje moramo poštovati. Na primjer, možemo tražiti od vas da dostavite Vaše određene lične podatke sudu po prijemu sudskoga naloga. Možda ćemo također trebati Vaše lične podatke kako bi bili u skladu s važećim zakonskim obavezama, kao što su porezni zakoni i drugi propisi koji nas obavezuju.
  7. U vezi zahtjeva za objavljivanjem i u slučaju prodaje ili kupovine preduzeća i/ili sredstava, stvarnih ili potencijalnih. To je nužno za naše zakonske obaveze u prodaji i/ili pružanju i promicanju uspjeha našeg poslovanja.
  8. U statističke i istraživačke svrhe. Podatke ćemo ili pseudominizirati ili anonimizirati i upotrebljavati ih za zakonski obavezna za obradu ličnih podataka u istraživačke svrhe.
  9. U vezi bilo kojeg pravnog ili potencijalnog pravnog spora ili postupka. To je potrebno za našu zakonsku obavezu promocije i osiguravanja uspjeha našeg poslovanja, rješavanje sporova i davanje takvih objava, koje su propisane zakonom ili za koje mislimo da razumno upravljaju zakonom.

Kada obrađujemo Vaše lične podatke na temelju vaše saglasnosti, bilo kada možete poništiti danu saglasnost na način da nam pošaljete elektronsku poštu na BIH.zastita.podataka@jaznam.ba. Datum ispunjenja zahtjeva je 30 dana, od dana kada smo zaprimili Vaš zahtjev.

5. OBRADA LIČNIH PODATAKA DJECE

Nećemo prikupljati ili obrađivati podatke o djeci mlađoj od 16 godina, ako ne primimo saglasnost roditelja u skladu s važećim zakonima. Ako ustanovimo da smo slučajno prikupili podatke o djetetu, odmah ćemo ih izbrisati.

6. OBRADA OSJETLJIVIH PODATAKA

U nekim primjerima i u svrhe, koje su navedene u Izjavi o saglasnosti za panel, u kojem sudjelujete kao panelist, možemo obrađivati posebne kategorije ličnih podataka o vama („osjetljive podatke“).Vaše osjetljive podatke možemo obrađivati i ako ste za to prethodno dali svojevoljnu, izričitu i posebnu saglasnost u specifičnom kontekstu za specifičnu namjenu.

7. POHRANA LIČIH PODATAKA I PERIOD OBRADE

Vaše lične podatke voditlj prikupljanja ličnih podataka pohranjuje na vlastitim serverima. Vaše liče podatke pohranjujemo (čuvamo) do Vašeg opoziva. Obično ćemo izbrisati Vaše lične podatke koje smo primili od Vas, ako više nisu relevantni za postizanje svrhe za koje su prikupljeni.. U slučaju zahtjeva brisanja podataka, podaci će biti izbrisani u određenom zakonskom roku (30 dana).

Ne možemo izbrisati sve Vaše lične podatke, niti u slučaju kada od nas zahtijevate da Vas u budućnosti više ne kontaktiramo, jer samo tako znamo kome više ne smijemo slati poruke.

Za više informacija o tome gdje i koliko dugo su pohranjeni Vaši lični podaci i više informacija o Vašem pravu na brisanje i prijenos ličnih podataka obratite nam se na BIH.zastita.podataka@jaznam.ba.

8. KAKO ŠTITIMO VAŠE LIČNE PODATKE

Poduzeli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili Vaše liče podatke i zaštitili ih od neovlaštenog ili nezakonitog korištenja ili obrade te od slučajnog gubitka ili uništenja ili oštećenja Vaših ličnih podataka, uključujući:

  • princip minimalne količine podataka i obrade na pseudonimiziranoj osnovi, gdje god je to moguće;
  • osposobljavanje našeg osoblja o važnosti povjerljivosti i održavanju privatnosti i sigurnosti Vaših podataka;
  • opredjeljenje za donošenje odgovarajućih disciplinskih mjera za provođenje odgovornosti zaposlenika kod zaposlenika;
  • kontinuiranom i cjelovitom modernizacijom i testiranjem naše sigurnosne tehnologije;
  • pažljiv i odgovoran odabir naših podizvođača;
  • korištenjem sigurnih servera za pohranu Vaših ličnih podataka;
  • imenovanjem ovlaštene osobe za zaštitu ličnih podataka;
  • zahtjevom za dokazom o identitetu od svakog pojedinca, koji traži pristup ličnim podacima.

9. MREŽNI PRIKLJUČCI I DRUGA INTERNETSKA TEHNOLOGIJA

  1. You Tube

Naša Internet stranica upotrebljava dodatke s YouTube-a, koje upotrebljava Google. Upravitelj stranice je YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. Ako potražite našu Internet stranicu, koja posjeduje dodatak za YouTube, uspostavljena je veza s YouTube-ovim serverima. YouTube je time obaviješten o našoj Internet stranici, koju ste pretražili.

Ako ste prijavljeni na nalog za YouTube, YouTube vam omogućava, da svoje znanje pretraživanja povežete neposredno s ličnim profilom. To možete spriječiti tako, da se odjavite sa svojeg YouTube naloga.

YouTube nam pomaže, kako bi naša Internet stranica bila privlačna. To je zakoniti interes u skladu s čl.6 (1) (f) Opće uredbe o sigurnosti ličih podataka (u nastavku: GDPR).

Dodatne informacije o upravljanju korisničkim podacima su u izjavi o zaštiti podataka na YouTube-u https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

  • Google Maps

Naša Internet stranica upotrebljava kartografsku uslugu Google Maps preko API-ja. Njime upravlja Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Ako želite koristiti Google Maps, potrebno je pohraniti vašu IP adresu. Te informacije se obično prenose na Google-ov server u SAD i tamo pohranjuju. Ponuditelj te stranice nema utjecaja na taj prijenos podataka.

Upotreba Google Mpas-a je u interesu, da naša internet stranica privlači i olakša lokaciju mjesta, koje nam odredite na internet stranici. To je zakonski interes u skladu s čl.(1)(f) GDPR. Dodatne informacije o odnošenje prema korištenju podataka možete naći u izjavi o zaštiti podataka u Googleu na adresi https://policies.google.com/privacy?hl=bs.

10. KAKO KORISTIMO KOLAČIĆE I SLIČNU TEHNOLOGIJU

Cookie je manja količina podataka, koju Internet stranica smjesti na vaš računar i ponovno primi, svaki put kada pristupate drugom dokumentu na istoj Internet stranici. Cookies se upotrebljavaju prije svega da je moguće identificirati svakog korisnika odnosno odvojiti ga od mnoštva drugih korisnika, koji istodobno upotrebljavaju Internet stranicu. Kao i kompjuterski način prepoznavanje identiteta.

Neki kolačići se brišu, kada zatvorite tražilicu. Ti cookie-ji se zovu sjene ili privremeni cookie, jer traju samo onoliko vremena koliko traje individualna posjeta i na kraju posjete se više ne pohranjuju. Kolačići te vrste obično posjeduju samo identifikacijske kodove, koje može prepoznati samo ta Internet stranica, koju je cookie posjetio.

Drugi cookie-ji imaju određeni životni vijek odnosno vrijeme trajanja te se koriste da je moguće odrediti, da ste se na određeno vrijeme već prijavili na Internet stranicu, ili pohranjuju informacije o nekim postavkama, na primjer o izboru jezika.

Svaka Internet stranica može biti dostupna samo cookie-jima, koje je ta stranica pohranila, a ne može pristupati podacima drugih Internet stranica.

Neke ili sve cookie-je, koje koristimo, možete odbaciti promjenama podešavanja pretraživača, međutim to može umanjiti vašu mogućnost uporebe Internet stranica ili nekih ili svih njihovih funkcija. Za dodatne informacije o cookie/jima, uključivo i kako promijeniti postavke tražilica, posjetite www.allaboutcookies.org

Internet sistem za anketiranje (surveys.valicon.net) za pravilno i sigurno djelovanje te poboljšanje korisničkog iskustva upotrebljava cookie/je. Životni vijek pojedinog cookie/ja ograničen je na vrijeme trajanja ankete odnosno posjete, te na predviđeno vrijeme ispunjavanja ankete (usvojeno u pravilu 5 minuta).

Cookie-ji za svaku anketu su imenovani WSS__HEADERS__AI__XXX i WSS__SESSION__ID __XXX pri čemu XXX predstavlja identifikaciju ankete na koju se cookie odnosi.

  1. Google Analytics

Naša Internet stranica upotrebljava Google Analystics za provođenje internetske analGoogle Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Google Analytics koristi tzv. »Cookies«. Podaci, koje cookie dobije o vašem korištenju te internet stranice, se obično prenose na Google-ov server u SAD te tamo pohranjuju.

Google će te informacije koristiti, kako bi izračunao vašu upotrebu internet stranice, ispunio poruke o aktivnosti internet stranica za upravljanje internet stranicama za izvođenje ostalih usluga povezanih s upotrebom internet stranica i interneta. Google može te informacije posredovati trećim licima, ako to propisuje zakon ili ako treća lica te podatke obrađuje ove informacije prema uputama Google-a. Google neće povezati vašu IP adresu s drugim podacima Google-a.

Google Analytics cookie-je možete onemogućiti na sljedećoj internet poveznici https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ako se odlučite da ne prihvatate neke cookie-je, nećete moći koristiti neke funkcije na našoj Internet stranici, Ako se odlučite, da ne želite primati personalizirane oglase, to doduše znači, da ćete moći primati dio oglasa na internetu, iako ti oglasi neće biti prilagođeni vašim željama i obrascu pretraživanja.

Google je vezano za međunarodne prijenosa podataka registriran za Zaštitu privatnosti EU-SAD i time obavezan poštovati pravila EU zaštite ličnih podataka.

Više o Google-ovim pravilima privatnosti možete pročitati na https://policies.google.com/privacy?hl=bs.

Usluge cookie-ja Google Analystics se temelje na čl.6(1)(f) GDPR. Imamo zakoniti interes za analizu ponašanja korisnika, kako bi optimizirali djelovanje naših internet stranica i njihovog oglašavanja.

  • Google reCAPTCHA

Da bi osiguralo dovoljnu sigurnost podataka pri unosu podataka na našoj internet stranici, u određenim slučajevim koristimo, uslugu Google reCAPTCH preduzeća Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u nastavku: reCAPTCHA).

Ona se koristi prije svega za razlikovanje ili unos na našoj internet stranici (npr. putem kontaktnog obrasca) fizičke osobe ili se dogodila zloupotreba s automatiziranim tj. automatskim unosom. Usluga uključuje slanje IP adrese i svih drugih podataka, koje Google-u trebaju za uslugu reCAPTCHA (npr. informacije o tome koje stanice ste gledali, vrijeme pretrage i šta ste kliknuli).

Analiza koju provodi reCAPTCHA događa se u cijelosti u pozadini. Posjetitelji naših internet stranica nisu upozoreni na da se dnevna analiza izvodi.

Više o reCAPTCHA i Googleovim pravilima privatnosti možete pročitati na sljedećim internet stranicama https://www.google.com/recaptcha/intro/v3beta.html in https://policies.google.com/privacy?hl=bs

Obrada podataka od strane reCAPTCHA se izvodi na temelju članka 6(1)(F) GDPR. Kao upravitelj internet stranice imamo zakonsku obavezu, da je naša internet ponuda zaštićena od zlonamjernog automatiziranog unosa i neželjene elektronske pošte (SPAM).

11. MEĐUNARODNI PRIJENOSI LIČNIH PODATAKA

Ako prenosimo vaše lične podatke izvan ekonomskog prostora EU, to ćemo učiniti nakon pažljivog pregleda odgovarajućih pravnih osnova i zaštitnih mjera, kao što su:

  • politike zaštite podataka poznate kao »Obavezujuća poslovna pravila« ili »BCR-ovi«;
    • Standardne ugovorne odredbe koje je usvojila Evropska komisija ili koje je prihvatio Povjerenik za informacije te ih je potvrdila Evropske komisije u skladu s relevantnim zakonom;
    • kodeks ili kodeksi ponašanja koje priprema udruga ili drugo tijelo koje je odobrio Povjerenik za informacije;
    • odobreni mehanizmi certificiranja (kao npr. Zaštita privatnosti EU-SAD);
    • ili kada to odobri Povjernik za informacije, ugovorne odredbe između voditelja ili obrađivača podataka te voditelja podataka, obrađivača ili primatelja ličnih podataka u trećoj državi ili međunarodnoj organizaciji.

12. PRAVA POJEDINCA, NA KOJEG SE ODNOSE LIČNI PODACI

Želimo Vas podsjetiti na sljedeća prava u vezi vaših ličnih podataka, koje možete izvršiti slanjem elektronske poruke na BIH.zastita.podataka@jaznam.ba

  • zatražiti pristup vašim ličnim podacima i informacijama o našem korištenju i obradi vaših ličnih podataka;
    • zatražiti ispravak ili brisanje Vaših ličnih podataka;
    • zatražiti da ograničimo upotrebu Vaših ličnih podataka;
    • zatražiti Vaše lične podatke koje ste nam dostavili i koji će vam biti proslijeđeni u strukturiranom i strojno čitljivom obliku (npr. Excel spreadsheet) i pravo da takve lične podatke prenesete drugom voditelju ličnih podataka;
    • prigovoriti obradi vaših ličnih podataka u određene svrhe (za više informacije pogledajte odjeljak “Vaše pravo na prigovor na obradu vaših ličnih podataka u određene svrhe”; i
    • povući saglasnost na korištenje Vaših ličnih podataka, gdje se oslanjamo na Vašu saglasnost. Ako povučete Vašu saglasnost, to neće uticati na zakonitost naše upotrebe i obradu vaših ličnih podataka na temelju vaše saglasnosti do datuma, kada ste povukli svoju saglasnost. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.

Za dodatne informacije o Vašim pravima u vezi s Vašim ličnim podacima, uključujući određena ograničenjima koja se primjenjuju na neka od tih prava, pogledajte članke 12 do 23 GDPR, koji se nalaze na https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj.

13. VAŠA PRAVA NA PRIGOVOR O OBRADI VAŠIH LIČNIH PODATAKA U ODREĐENE SVRHE:

Imate sljedeća prava u vezi s Vašim ličnim podacima, koja možete provesti na jednak način, kao što ste ih zatražili u prethodnom poglavlju 12. (vaša prava u vezi s vašim ličnim podacima):

  • prigovoriti korištenju ili obradi Vaših ličnih podataka, kada se upotrebljavaju ili obrađuju, da bi mogli obavljati zadatak u javnom interesu, ako obrađujemo Vaše lične podatke za naše zakonske obaveze, uključujući »profiliranje« (npr. predviđanje vašeg ponašanja na temelju vaših ličnih podataka) na temelju bilo kojeg od ovih namjena/svrha; i
    • prigovoriti obradi Vaših ličnih podataka za potrebe direktnog marketinga (uključujući svaku automatiziranu evaluaciju koju napravimo o Vama ili bilo koju od Vaših osobina kao osobe, ako je povezano s direktnim marketingom).

14. IZMJENA NAŠE POLITIKE PRIVATNOSTI

S vremena na vrijeme možemo mijenjati našu politiku privatnosti. O tome ćemo vas pravovremeno obavijestiti. Ako nastavljate s pristupom internet panelu JaZnam na taj datum ili nakon tog datuma, se slažete, da vas obavezuje nova verzija naših pravila o privatnosti.

Ukoliko namjeravamo upotrijebiti Vaše lične podatke u nove svrhe, proslijediti ćemo Vam informaciju o toj namjeri i bilo koje druge važne informacije, prije no što upotrijebimo Vaše lične podatke u te svrhe.

15. OVLAŠTENA OSOBA ZA SIGURNOST LIČNIH PODATAKA

Ovlaštena osoba za sigurnost ličnih podataka je Vesna Stanković Juričić, koju možete kontaktirati na dpo@valicon.net.

Facebook Instagram

Ankete.ba © Sva prava zadržana